Existem alguns erros nas operações de comércio exterior que devemos evitar a todo custo. Você sabe quais são eles?
Quando se trata de operações de comércio exterior, a diferença entre o sucesso e o fracasso, muitas vezes, está na simples capacidade das empresas de conseguirem evitar erros que são bastante comuns.
Desde a falta de planejamento, até problemas de conformidade legal, os erros podem ter consequências muito negativas para a operação como um todo.
Eles vão desde atrasos e cobrança de custos adicionais, até a perda de mercadorias e a insatisfação do seu cliente final.
Por isso, é essencial que empresas que estão entrando no mundo do comércio exterior, compreendam quais são os principais erros a se evitar e como fazer isso da forma certa.
Assim, as empresas podem minimizar os riscos e maximizar o seu sucesso nas atividades de importação e exportação. Com isso, garantem uma operação de comércio exterior muito mais eficiente. Então, vamos conhecer quais são esses erros.
Principais erros a evitar nas operações de comércio exterior
Confira abaixo quais são esses erros e dicas práticas de como evitá-los:
Subestimar a importância do planejamento
Dentre os principais erros nas operações de comércio exterior, um dos que mais podem causar problemas é subestimar a importância do planejamento adequado.
Muitas vezes, a ansiedade para finalmente iniciar as atividades de importação e/ou de exportação pode levar as empresas a pularem esta etapa indispensável para ter sucesso. Isso acaba resultando em muitos problemas no futuro.
O planejamento é essencial para garantir a coordenação de todas as etapas do processo de comércio internacional de forma cuidadosa.
Isso inclui desde a seleção dos fornecedores mais adequados e das rotas de transporte, até questões mais complexas, como a conformidade regulatória e o planejamento financeiro.
A falta de um plano claro pode levar a atrasos na obtenção das licenças e das autorizações necessárias. Assim como problemas na resolução de possíveis obstáculos ao longo do caminho.
Além disso, a falta de planejamento também pode resultar em custos adicionais imprevistos. Por exemplo: taxas de armazenamento, multas por não conformidade regulatória e despesas relacionadas a atrasos no transporte.
Para evitar esses problemas, é fundamental investir tempo e recursos no planejamento detalhado de todas as etapas das operações de comércio exterior. Somente assim é possível minimizar os riscos e maximizar as chances de sucesso.
Desconhecer regulamentações e procedimentos aduaneiros
Outra falha muito grave que uma empresa pode cometer ao decidir se envolver em operações de comércio exterior, é não ter o pleno conhecimento das regulamentações e dos procedimentos aduaneiros.
Quando falamos em comércio internacional, a alfândega e muitas outras autoridades reguladoras, impõem uma série de requisitos e restrições que as empresas devem cumprir para garantir o fluxo eficiente e legal das mercadorias através das fronteiras.
Com isso, o desconhecimento ou a negligência frente a essas regulamentações e procedimentos pode resultar em consequências negativas e muito sérias.
Podemos citar, por exemplo: atrasos na liberação de mercadorias, aplicação de multas e penalidades por não conformidade, perda de mercadorias barradas e muito mais.
Para evitar esses problemas, é necessário que as empresas invistam na compreensão e foque sempre em manter a conformidade com as regulamentações e procedimentos aduaneiros.
Em casos de dificuldade para lidar com essas questões, o ideal é buscar a ajuda de empresas especializadas em comércio exterior. Afinal, elas podem auxiliar para garantir a conformidade ao longo de todo o processo.
Não investir em parceiros logísticos confiáveis
Como você já deve saber, a logística é um pilar central para o sucesso das operações internacionais, pois ela impacta diretamente na movimentação eficiente das mercadorias e no cumprimento de prazos e de requisitos regulatórios.
Isso significa que não investir em parceiros logísticos confiáveis é um risco enorme para as empresas, mesmo que o lado financeiro parece “compensar”.
Ter parceiros logísticos que não são confiáveis ou com um histórico de problemas pode gerar complicações ao longo do processo de comércio exterior. Por exemplo: atrasos nas entregas, perda de mercadorias, problemas de conformidade, falta de visibilidade e de controle sobre as operações de transporte.
Por causa disso e diversos outros problemas que podem acabar surgindo por conta de parceiros logísticos não confiáveis, as empresas precisam realizar uma pesquisa cuidadosa e selecionar apenas parceiros logísticos confiáveis e experientes.
Verifique sempre a reputação da empresa, a sua experiência em operações internacionais, a sua capacidade de atender aos requisitos específicos do seu negócio e a sua conformidade com regulamentações e padrões de qualidade. Evite se guiar apenas pelo preço.
Falhas na comunicação e na coordenação dos processos
Outra causa muito comum de problemas nas operações de comércio exterior são as falhas na comunicação e de coordenação entre as partes envolvidas.
Quando não há uma comunicação eficaz e uma coordenação adequada entre os diversos participantes, cobrindo desde fornecedores e transportadoras, até agentes aduaneiros e clientes, os riscos de atrasos, erros e conflitos aumentam ainda mais.
Algumas das consequências das falhas na comunicação e coordenação incluem, por exemplo, atrasos nas decisões e processos, erros e inconsistências, conflitos, desentendimentos e perda de oportunidades de melhoria.
Para evitar que esses problemas venham à tona, busque criar canais claros e eficazes de comunicação entre todas as partes envolvidas nas operações de comércio exterior da sua empresa.
Você pode, por exemplo:
- Nomear pontos de contato responsáveis pela coordenação das atividades;
- Utilizar sistemas de gerenciamento de informações compartilhadas,
- E promover reuniões regulares de acompanhamento para garantir que todos estejam alinhados e atualizados sobre o progresso das operações.
Não fazer a monitoramento e a avaliação do desempenho
Por fim, um último erro comum, mas muito prejudicial, nas operações de comércio exterior é a falta de monitoramento e avaliação do desempenho.
Muitas empresas cometem o equívoco de achar que depois que as mercadorias foram entregues, o trabalho está completo.
No entanto, sem manter um acompanhamento cuidadoso de como está sendo o desempenho, as empresas perdem a oportunidade de identificar áreas de melhoria.
Dessa forma, não saberão corrigir problemas e otimizar os processos para as futuras operações.
Além disso, o monitoramento contínuo do desempenho permite que as empresas identifiquem e corrijam problemas antes que eles se tornem grandes obstáculos.
Fato é que sem essa capacidade de antecipação, as empresas correm o risco de serem surpreendidas por problemas inesperados, capazes de afetar negativamente as suas operações.
Para evitar cair nessa armadilha, é fundamental que as empresas que estão atuando no comércio exterior implementem sistemas de monitoramento e de avaliação eficientes em todas as etapas das operações. Isso inclui, por exemplo:
- A definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs);
- A coleta regular de dados;
- A análise desses dados para identificar tendências e padrões,
- A implementação de medidas corretivas quando for necessário.
Empresas que conseguem adotar essa abordagem proativa de monitoramento e avaliação do desempenho podem garantir uma operação mais eficiente, competitiva e adaptável às demandas do mercado global, aumentando as chances de sucesso.
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A Proseftur é uma empresa especializada em oferecer soluções integradas e eficientes para todas as etapas do processo de importação e exportação.
Com uma equipe experiente e com conhecimento profundo sobre as regulamentações e práticas do mercado internacional, a Proseftur está preparada para ajudar as empresas a evitarem os erros mais comuns e maximizar o sucesso das operações.
